Polite Phrases — Teil 1

Höflichkeitsformeln sind der soziale Schmierstoff im englischsprachigen Geschäftsalltag. Es geht hierbei nicht nur um das geschriebene Wort, sondern vor allem um die **Intonation, Melodie und Betonung**.

🗣️ Interaktiver Aussprache-Trainer (Ryan's Audio Guide):
Klicken Sie bei den Sätzen unten auf das Play-Symbol (▶), um die Aussprache anzuhören. Nutzen Sie nach dem Sound die kurze Pause, um den Satz laut nachzusprechen. Achten Sie genau auf die Satzmelodie!

30 essenzielle Höflichkeitsphrasen

"Can I help you?" Kann ich Ihnen helfen?
"Thank you very much!" Vielen Dank!
"Excuse me, I'm sorry." Entschuldigen Sie, es tut mir leid.
"After you, please." Nach Ihnen, bitte.
"Pardon me, I didn't mean to interrupt." Verzeihen Sie, ich wollte nicht unterbrechen.
"You're welcome, anytime." Gern geschehen, jederzeit wieder.
"Sure, I'd be happy to." Sicher, sehr gerne.
"If you don't mind, please." Wenn es Ihnen nichts ausmacht, bitte.
"My pleasure, anytime." Ganz meinerseits, jederzeit.
"Would you like some?" Möchten Sie etwas davon?
"Apologies for the inconvenience." Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
"Let me get that for you." Lassen Sie mich das für Sie holen/erledigen.
"No problem, happy to assist." Kein Problem, helfe gerne.
"May I ask a question?" Darf ich eine Frage stellen?
"Certainly, go right ahead." Gewiss, fahren Sie ruhig fort.
"Sorry to bother you." Entschuldigung für die Störung.
"I appreciate your patience." Ich schätze Ihre Geduld.
"Here you go, enjoy!" Bitte schön, lassen Sie es sich schmecken / genießen Sie es!
"Thanks for understanding." Danke für Ihr Verständnis.
"Would you like to join?" Möchten Sie sich uns anschließen?
"Let me hold the door." Lassen Sie mich die Tür aufhalten.
"I beg your pardon." Wie bitte? / Verzeihen Sie mir.
"Thanks for your cooperation." Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
"Of course, my pleasure." Natürlich, sehr gerne.
"Would you care for some?" Möchten Sie etwas davon haben?
"Thank you for waiting." Vielen Dank für Ihre Geduld / fürs Warten.
"Happy to accommodate you." Gerne passe ich mich Ihren Wünschen an.
"My apologies for the delay." Es tut mir leid wegen der Verzögerung.
"I appreciate your kindness." Ich schätze Ihre Freundlichkeit sehr.
"Please, take your time." Bitte, lassen Sie sich Zeit.

Praktische Dialoge mit Polite Phrases

Filtern Sie hier die typischen Alltagsszenarien im Büro und analysieren Sie, wie die Sätze optimal eingebunden werden:

Szenario: Anbieten und Bedanken

Dialogue 1

A: "Can I help you?"
B: Maybe, I'm looking for the nearest coffee shop.
A: There's one down there, on the corner.
B: Oh, "Thank you very much."

Dialogue 2

A: Here's the book you asked for.
B: "Thank you very much!" I really needed this for my project.
A: You're welcome, glad I could help!

Dialogue 10

A: That dessert looks amazing.
B: "Would you like some?"

Dialogue 25

A: That coffee smells wonderful.
B: "Would you care for some?"

Szenario: Zustimmung, Einladen & Höflichkeit

Dialogue 3

A: Is this seat taken?
B: No, please go ahead.

Dialogue 4

A: Shall we go in?
B: "After you!"
A: Oh, thank you.

Dialogue 8

A: Do you mind if I take this chair?
B: "Of course. Help yourself."

Dialogue 20

A: We're going for a hike later.
B: "Would you like to join?"
A: Sure, that sounds great!

Szenario: Entschuldigungen, Störungen & Verzögerungen

Dialogue 5

B: "Pardon me, I didn't mean to interrupt."
A: Oh, that's no problem. How can I help you?

Dialogue 11

A: Why is the power out again?
B: "Apologies for the inconvenience." We're working on fixing it.

Dialogue 16

A: "Sorry to bother you, but do you have a minute?"
B: "Yes, how can I help?"

Dialogue 17

A: "I appreciate your patience." Now how can I help you?
B: I would like to speak to Mr. Smith.

Dialogue 28

A: Isn't the meeting starting late?
B: Yes, "My apologies for the delay."

Szenario: Alltägliche Hilfsbereitschaft & Support

Dialogue 6

A: Thanks for lending me your notes.
B: "You're welcome, anytime."

Dialogue 7

A: Can you help me set this up?
B: "Sure, I'd be happy to."

Dialogue 9

A: Thanks for helping me move these heavy boxes.
B: "My pleasure, anytime."

Dialogue 12

A: "Let me get that for you."
B: Oh, that's so nice of you.

Dialogue 13

A: Thanks for organizing the files for me.
B: "No problem, happy to assist."

Dialogue 21

A: My hands are full, could you...?
B: Of course, "I'll hold the door for you."

Szenario: Flexibilität, Nachfragen & Service

Dialogue 14

A: "May I ask a question?"
B: Yes, feel free!

Dialogue 15

A: Can I borrow your pen for a moment?
B: "Certainly, here you are."

Dialogue 18

A: Can I get a coffee, please?
B: "Here you go, enjoy!"

Dialogue 22

B: "I beg your pardon." Could you repeat what you just said?
A: I just said, it's loud in here.

Dialogue 23

A: Please review these forms carefully.
B: Will do.
A: "Thanks for your cooperation."

Dialogue 24

A: Could you explain that one more time?
B: "Of course, my pleasure."

Dialogue 27

A: Can you adjust the lighting a bit?
B: "Happy to accommodate you."

Dialogue 29

B: "I appreciate your kindness."
A: Don't mention it.

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