Schwierige Fragen im Meeting - Business English Q&A
Q&A Sessions & Difficult Questions
Business English for Meetings
How to respond professionally when you do not have an immediate answer
The presentation may be over, but one of the most challenging parts
of an international meeting often comes next: the Q&A session.
[Die Präsentation ist vielleicht vorbei, aber einer der schwierigsten
Teile eines internationalen Meetings kommt oft erst danach: die Fragerunde.]
You may be asked a question you cannot answer immediately.
You may need to check the figures, speak to a colleague or avoid
allowing the discussion to move too far away from the main topic.
[Vielleicht wird Ihnen eine Frage gestellt, die Sie nicht sofort beantworten
können. Vielleicht müssen Sie Zahlen überprüfen,
mit einem Kollegen sprechen oder verhindern, dass die Diskussion
zu weit vom eigentlichen Thema abweicht.]
The important skill is not knowing every answer.
The important skill is knowing how to respond professionally.
[Die wichtige Fähigkeit besteht nicht darin, jede Antwort zu kennen.
Entscheidend ist, professionell reagieren zu können.]
1. Opening the Q&A Session
"We have about ten minutes left for any questions you might have."
[Wir haben noch etwa zehn Minuten für Fragen.]
"I'd be happy to open the floor to questions now. Please go ahead."
[Ich würde jetzt gerne die Fragerunde eröffnen. Bitte legen Sie los.]
"If anything is unclear, please feel free to ask."
[Falls etwas unklar ist, fragen Sie bitte gerne nach.]
2. Handling Difficult Questions
Choose a situation:
[Wählen Sie eine Situation:]
You do not know the answer
You do not need to pretend that you know.
A professional answer acknowledges the question and promises
a reliable follow-up.
[Sie müssen nicht so tun, als wüssten Sie die Antwort.
Eine professionelle Antwort erkennt die Frage an und verspricht
eine verlässliche Rückmeldung.]
"That's a very specific point, and I want to make sure
I give you the correct information. Let me look into that
after the meeting and get back to you."
[Das ist ein sehr spezifischer Punkt, und ich möchte sicherstellen,
dass ich Ihnen die richtigen Informationen gebe. Lassen Sie mich das
nach dem Meeting prüfen und mich anschließend bei Ihnen melden.]
You need to check the details
You may know the general answer but not the exact figure.
Separate what you know from what you still need to verify.
[Vielleicht kennen Sie die allgemeine Antwort, aber nicht die genaue Zahl.
Trennen Sie das, was Sie wissen, von dem, was Sie noch überprüfen müssen.]
"Off the top of my head, I believe the figure was around 4%,
but let me double-check the data and confirm that after the meeting."
[Soweit ich mich spontan erinnere, lag die Zahl bei ungefähr 4%.
Lassen Sie mich die Daten aber noch einmal überprüfen
und das nach dem Meeting bestätigen.]
The question takes the meeting off-topic
Some questions are valuable but would take too much time.
Acknowledge the question and suggest discussing it separately.
[Manche Fragen sind wichtig, würden aber zu viel Zeit beanspruchen.
Erkennen Sie die Frage an und schlagen Sie vor, sie separat zu besprechen.]
"That's an interesting point, but it might take us a little
off-track right now. Let's discuss that separately after the meeting."
[Das ist ein interessanter Punkt, aber er würde uns im Moment
etwas vom Thema wegführen. Lassen Sie uns das nach dem Meeting
separat besprechen.]
3. The Bridging Technique
Bridging means briefly acknowledging a difficult question
and then moving the conversation towards the key message
you want to communicate.
[Bridging bedeutet, eine schwierige Frage kurz anzuerkennen
und das Gespräch anschließend auf die Kernbotschaft zu lenken,
die Sie vermitteln möchten.]
"I completely understand the concern regarding the delays.
However, what is important to remember is..."
[Ich verstehe die Bedenken bezüglich der Verzögerungen vollkommen.
Entscheidend ist jedoch, sich Folgendes vor Augen zu halten ...]
"That's a fair point. However..."[Das ist ein berechtigter Punkt. Allerdings ...]
"I understand your concern. What is important here is..."[Ich verstehe Ihre Bedenken. Wichtig ist hier ...]
"That's an important question. The key issue for us is..."[Das ist eine wichtige Frage. Der entscheidende Punkt für uns ist ...]
"I see what you mean. At the same time, we should remember that..."[Ich verstehe, was Sie meinen. Gleichzeitig sollten wir bedenken, dass ...]
4. Useful Phrases for Difficult Questions
"That's a good question."
[Das ist eine gute Frage.]
"Let me think about that for a moment."
[Lassen Sie mich einen Moment darüber nachdenken.]
"I'd like to check that before giving you a definite answer."
[Ich möchte das überprüfen, bevor ich Ihnen eine definitive Antwort gebe.]
"I don't have the exact figures with me right now."
[Ich habe die genauen Zahlen im Moment nicht vorliegen.]
"Let me get back to you on that."
[Lassen Sie mich darauf zurückkommen.]
"Perhaps we could discuss that separately."
[Vielleicht könnten wir das separat besprechen.]
"That's slightly outside the scope of today's meeting."
[Das liegt etwas außerhalb des Rahmens des heutigen Meetings.]
5. Quick Practice
Click the blank to reveal the best answer.
1.
I don't have the exact figures with me.
Let me
______
the data.
[Ich habe die genauen Zahlen nicht dabei.
Lassen Sie mich die Daten noch einmal überprüfen.]
a) avoidb) double-checkc) interrupt
2.
That's an interesting question, but it might take us
______.
[Das ist eine interessante Frage, aber sie könnte uns vom Thema abbringen.]
a) off-trackb) on timec) forward
3.
I want to make sure I give you the
______
information.
[Ich möchte sicherstellen, dass ich Ihnen die richtigen Informationen gebe.]
a) quickb) generalc) correct
4.
Let me get
______
to you on that.
[Lassen Sie mich darauf zurückkommen.]
a) awayb) backc) through
5.
That's a fair point.
______,
what is important here is the long-term result.
[Das ist ein berechtigter Punkt. Entscheidend ist jedoch
das langfristige Ergebnis.]
a) Howeverb) Finallyc) Otherwise