Business Englisch – Kenneth Gill, Münster & online

Englisch für SAP – klar sprechen, besser verstehen, sicher reagieren

Ihre SAP-Themen liefern den Inhalt. Wir trainieren die Gespräche, die Sie jeden Tag führen.

Sie arbeiten mit SAP und sprechen mit internationalen Kolleginnen und Kollegen, Beratern oder Geschäftspartnern? Dann kennen Sie die typischen Momente: ein kurzes Status-Update im Meeting, eine Rückfrage zu einer Bestellung, ein Fehler, der schnell geklärt werden muss. Genau diese Situationen üben wir – mit Ihren eigenen Aufgaben als Material.

Drei Ziele für jedes Gespräch

Fachwissen haben Sie bereits. Im Training geht es darum, es auf Englisch verständlich zu vermitteln.

Klar sprechen

Prozesse in Schritten erklären, Wichtiges betonen, an den richtigen Stellen Pausen machen – damit man Ihnen leicht folgen kann.

Besser verstehen

Schnelles, zusammenhängend gesprochenes Englisch erfassen – auch mit indischem, amerikanischem oder britischem Akzent im Call.

Sicher reagieren

Nachfragen, Verständnis prüfen, höflich widersprechen und nächste Schritte vereinbaren – ohne lange nach Worten zu suchen.

Typische Situationen aus dem SAP-Alltag

Jede Situation mit Beispieldialog – Sie üben die Wörter, die Betonung, die Pausen und die passende Reaktion.

So lesen Sie die Beispiele: GROSS geschriebene Wörter bzw. Silben werden betont. | markiert eine kurze Sprechpause.

1 · Einen Status geben

Im Daily, im Jour fixe oder im Projektmeeting

SieThe data migration is comPLETE | and we're now checking the reSULTS.
Die Datenmigration ist abgeschlossen, und wir prüfen jetzt die Ergebnisse.
KollegeHave you found any PROBlems | so far?
SieA FEW | but nothing CRItical.

Sie üben: kurz und klar berichten, das Ergebnis betonen, Folgefragen gelassen beantworten.

2 · Einen Prozess erklären

Für neue Kollegen, Berater oder Partner im Ausland

SieFIRST | the purchase requisition is apPROVED. | THEN | purchasing creates the ORder.
Zuerst wird die Bestellanforderung genehmigt. Dann legt der Einkauf die Bestellung an.
KollegeAnd who apPROVES it?
SieThe cost centre MAnager.

Sie üben: Abläufe in Schritten erklären, Signalwörter wie first, then, after that, Pausen zwischen den Schritten.

3 · Ein Problem melden

Im Support, beim Testen oder per Telefon

SieThe invoice is BLOCKED | because the PRICE | doesn't match the ORder.
Die Rechnung ist gesperrt, weil der Preis nicht zur Bestellung passt.
KollegeCould you send me the DOcument number?
SieSURE | I'll send it right aWAY.

Sie üben: ein Problem sachlich beschreiben, die Ursache nennen, Zahlen und Nummern deutlich sprechen.

4 · Nachfragen, wenn etwas unklar ist

Wenn die Leitung schlecht ist oder jemand sehr schnell spricht

KollegeWe'll need fifteen more LIcences.
SieSorry | was that fifTEEN | or FIFty?
Entschuldigung – war das fünfzehn oder fünfzig?
KollegeFifTEEN. | One-FIVE.

Sie üben: höflich nachfragen, Verständnis prüfen und Zahlen sicher unterscheiden (fifTEEN – FIFty).

5 · Höflich widersprechen

Bei Anforderungen, Terminen oder Lösungsvorschlägen

SieI see your POINT | but could we TEST it first?
Ich verstehe Ihren Punkt, aber könnten wir es zuerst testen?
KollegeHow LONG would that take?
SieAbout two DAYS.

Sie üben: Einwände freundlich formulieren, Vorschläge machen und eine Sprechmelodie, die nicht schroff klingt.

6 · Nächste Schritte vereinbaren

Am Ende eines Meetings oder Calls

SieSo | to sum UP: | ANna updates the master DAta | and I'll check the access ROLES | by THURSday.
Also, zusammengefasst: Anna aktualisiert die Stammdaten, und ich prüfe die Berechtigungsrollen bis Donnerstag.
KollegeSounds GOOD. | Let's talk again on FRIday.

Sie üben: Ergebnisse zusammenfassen, Verantwortlichkeiten und Termine hörbar hervorheben.

Aussprache und Hörverständnis – in jeder Stunde

In internationalen SAP-Teams scheitert die Verständigung selten an der Grammatik. Viel öfter liegt es an der Betonung eines Wortes, an einer fehlenden Pause oder daran, dass gesprochenes Englisch ganz anders klingt als geschriebenes.

Deshalb trainieren wir in jeder Stunde auch, wie Sie sprechen: Wortbetonung, Sprechmelodie, Rhythmus, Pausen und ein angenehmes Tempo – gerade bei Zahlen, Terminen und komplexen Erklärungen. Und wir üben, schnelles, verbundenes Englisch zu verstehen, wie Sie es in Calls tatsächlich hören.

Mehr dazu finden Sie auf der Seite Aussprachetraining & Akzent.

Wörter, die oft falsch betont werden

  • PURchasing · conSULtant · reSULTS
  • INvoice · deLIVery · reQUIREments
  • authoriSAtion · CUStomer · deVELopment

Was Sie hören – und was gemeint ist

  • "havya got a MInute?" → Have you got a minute?
  • "couldja CHECK it?" → Could you check it?
  • "whaddya THINK?" → What do you think?
  • "we'll get BACK to ya" → We'll get back to you.

Ihr SAP-Bereich liefert die Themen

Wir arbeiten mit den Gesprächen, die in Ihrem Bereich tatsächlich vorkommen.

Einkauf & BeschaffungVertrieb & LogistikFinanzen & ControllingStammdaten & MigrationTests & SupportBerechtigungen & ÄnderungenSAP-Projekte & agile Teams

Ein wichtiger Hinweis: Ich bin Englischtrainer, kein SAP-Berater. Sie bringen das Fachwissen mit – ich sorge dafür, dass Sie es auf Englisch klar, verständlich und sicher vermitteln können. Fachbegriffe, die ich noch nicht kenne, lerne ich gern von Ihnen.

So läuft das Training

  • Individuell: Einzeltraining, abgestimmt auf Ihre Aufgaben, Ihr Niveau und Ihre nächsten Termine.
  • 60 Minuten pro Stunde, auf Wunsch auch 90 Minuten.
  • Ort: in Münster, online oder als Inhouse-Training für Firmen.
  • Die erste Stunde ist eine normale, bezahlte Unterrichtsstunde. Sie sehen, wie ich unterrichte – ohne Verpflichtung, weiterzumachen.

Alle Konditionen finden Sie unter Preise & Leistungen.

Ihr Trainer: Kenneth Gill

Britischer Muttersprachler, CELTA-zertifizierter Trainer und Ausbilder für Englischlehrkräfte, seit über 25 Jahren im Englischtraining für Erwachsene in Deutschland. Mehr unter Über mich.

Erzählen Sie mir, mit wem Sie auf Englisch sprechen und worüber – dann planen wir Ihr Training.

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SAP ist eine eingetragene Marke der SAP SE. Dieses Angebot ist ein unabhängiges Englischtraining und steht in keiner Verbindung zur SAP SE.